Taiwan : Foire aux questions
À Taipei, Taiwan (questions relatives à votre enfant) :
Devrons-nous téléphoner à l’orphelinat à notre arrivée à Taipei ?
Oui. Demandez à parler à Sœur Rosa ou à son assistante, Penny Wu. Le numéro vous sera donné par la/le responsable d’Enfants d’Orient en temps opportun.
Comment nous identifier à l’orphelinat ?
Vous n’avez besoin de rien de spécial. On vous reconnaîtra par vos photos.
Va-t-on nous remettre notre enfant en présence de la mère biologique ?
Non. Seules les travailleuses de l’orphelinat, une travailleuse sociale et peut-être Sœur Rosa seront présentes. Si vous devez rencontrer la mère, ce sera lors d’une deuxième rencontre qui aura lieu 2 ou 3 jours après que vous soyez allés chercher votre enfant.
Pourrons-nous prendre des photos ou filmer lors de nos visites à l’orphelinat ?
Oui, les employées pourront même prendre des photos de vous ou vous filmer avec votre enfant.
Comment se passera la rencontre avec la mère ?
La travailleuse sociale sera présente et elle traduira de l’anglais au mandarin vos échanges. La rencontre en présence de l’enfant durera environ 30 à 60 minutes. Si tout le monde est d’accord, il est possible de prendre des photos ou de filmer.
Pouvons-nous aller chercher notre enfant en taxi ?
Oui. À l’hôtel, vous pourrez demander à la réception qu’on vous appelle un taxi. Ils pourront indiquer au chauffeur votre destination en mandarin. Vous pourrez aussi sortir sur le trottoir et prendre le premier taxi qui passera. Notez que la plupart des chauffeurs de taxi ne parlent pas anglais.
Demande-t-on au chauffeur de nous attendre ?
Non. Quelqu’un de l’orphelinat appellera un taxi pour vous au moment de votre départ.
Comment transporter notre enfant de façon sécuritaire en taxi ?
Puisque les taxis ne possèdent pas de siège de bébé, vous pourrez vous servir d’un sac ventral pour retenir votre enfant contre vous.
Combien coûte environ le trajet en taxi de l’hôtel à l’orphelinat ?
Moins que 1400 NTD (new Taiwan dollar : 1 dollar canadien = environ 27 NTD selon les taux actuels). Vous pouvez aussi prendre le métro, mais vous devrez quand même faire les derniers kilomètres en taxi. Prendre le métro est un peu plus long et coûte finalement, un peu plus cher.
À Taipei (questions relatives aux parents) :
Comment se font les réservations de l’hôtel ?
Si vous choisissez de vous rendre à l’hôtel Flowers, la/le responsable de Taiwan fera les réservations pour vous.
Comment payer l’hôtel et combien coûte une chambre ?
Entre 80$ et 85$ canadiens par nuit. Vous payerez sur place avec votre carte de crédit ou en NTD. Notez que même si vous arrivez avant midi, vous pourrez prendre possession de votre chambre tôt le matin et n’aurez pas à payer une journée supplémentaire.
Jusqu’à quelle heure pourrons-nous rester à l’hôtel le jour de notre départ ?
Si vous désirez garder votre chambre jusqu’en soirée, vous pourrez le faire en payant un petit supplément.
Y a-t-il une taxe à payer à l’aéroport ?
Non.
Quel moyen de transport est recommandé pour nos déplacements ?
Bien qu’il soit possible d’utiliser dès votre arrivée taxis ou autobus, vous pourrez réserver les services d’un taxi/limousine privé. Le responsable de ce service est Nick Lee. Écrivez-lui en anglais par courriel avant votre départ pour Taipei. Ses coordonnées sont les suivantes : Nick Lee courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Cellulaire : 886(0)936217288 Maison: 886(0)02-2433-4871 (Indiquez qu’Enfants d’Orient de Montréal vous a recommandé ses services).
Combien coûte le taxi de l’aéroport jusqu’à l’hôtel Flowers ?
Environ 1300 NTD.
À quel endroit le chauffeur nous attendra-t-il, et comment le reconnaître ?
Il vous attendra du côté droit à la sortie des douanes, avec une affiche sur laquelle sera écrit votre nom.
Devons-nous payer une surcharge de 50% et des « highway tolls » ?
Non.
Combien devrons-nous laisser en pourboire au chauffeur de taxi ?
Si vous décidez d’en donner, arrondissez le montant à payer – soit environ 1400 NTD au total. De manière générale, dans les taxis ou au restaurant, donnez entre 10 et 15%. Il arrive que le personnel des restaurants refuse les pourboires. Vous pourrez régler vos dépenses au restaurant et dans les magasins en utilisant vos cartes de crédit la plupart du temps. Et les guichets automatiques permettent de retirer de l’argent.
Quelles sont les durées de trajet entre l’aéroport et l’hôtel Flowers, et entre l’hôtel Flowers et l’orphelinat ?
Respectivement 45 minutes environ (en taxi) et 30 minutes environ (en taxi ; un peu plus en métro).
L’enfant
Devrions-nous apporter des céréales de riz ?
Oui. Notez que vous pourrez acheter des céréales dans une épicerie près de l’hôtel, mais leur goût est différent. Vous y trouverez aussi des petits pots de fruits et légumes pour bébés de marque Quaker.
Peut-on faire le lait avec l’eau du robinet ?
Non. Il est préférable d‘acheter de l’eau embouteillée et de la réchauffer. On peut se procurer de l’eau en bouteille près de l’hôtel Flowers (divers commerces à proximité, dont une épicerie).
Cathwel Service nous remettra-t-il des vêtements et du lait pour notre enfant ?
Oui. Ils vous laisseront les vêtements que porte votre enfant à votre arrivée et vous donneront également une boîte de lait en poudre. On vous remettra quelques couches mais vous pourrez vous en procurez dans une pharmacie située à quelque rues du Flowers.
Dans quoi ferons-nous dormir le bébé à l’hôtel ? Devons-nous demander une bassinette ?
Si vous avez réservé une chambre à l’hôtel Flowers, vous pourrez demander une bassinette pour votre enfant. Vous pourrez aussi demander à la personne qui fera votre réservation de le demander pour vous.
Comment faire réchauffer le lait à l’hôtel ?
Si vous êtes à l’hôtel Flowers, vous pourrez chauffer l’eau à partir d’une distributrice d’eau bouillante qui sera dans votre chambre. Apportez simplement un contenant que vous remplirez d’eau bouillante et dans lequel vous ferez réchauffer le biberon de votre enfant.
Si le bébé est malade, où aller ?
Vous pourrez téléphoner au Cathwel Service qui vous donnera les indications à suivre pour rencontrer un médecin.
Devons-nous assurer notre enfant en cas d’hospitalisation ?
Vous pouvez le faire si vous le désirez, mais ce ne sont pas toutes les compagnies d’assurance qui acceptent de couvrir votre enfant durant la période où vous serez encore à Taiwan. La compagnie Croix Bleue accepte de le faire. Notez cependant que Cathwel Service vous remettra une carte vous permettant d’amener votre enfant à l’hôpital. Cette carte s’appelle « National Health Insurance ».
Pourrons-nous poser des questions sur les habitudes de notre enfant, sur son état de santé, ce qu’il a l’habitude de manger ?
Oui. Au moment où vous irez chercher votre enfant, la travailleuse sociale de l’orphelinat ainsi que les employées qui s’occupent des enfants se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions en anglais. Généralement, outre le lait, les enfants ne mangent que des céréales de riz.
Notre enfant doit-il voir un médecin avant de partir de Taiwan ?
Non. Lorsque vous irez chercher votre enfant, ce sera déjà fait.
Documents importants
Quels documents devons-nous apporter avec nous ?
Un jeu de photocopies de tous vos documents reliés à l’adoption en particulier ceux pour l’entrée de votre enfant au Canada (par ex. : formulaire IMM008). Notez qu’il n’y a pas de coffret de sûreté dans les chambres de l’hôtel Flowers, mais on peut garder pour vous vos papiers importants dans une enveloppe scellée à la réception.
Quels documents nous seront remis par Cathwel Service ?
Un certificat de vaccination, un document appelé « Household certificate», une copie du certificat de naissance, 2 jugements d’adoption (civil et final ruling), le passeport et le visa de l’enfant ainsi qu’un formulaire avec photo (pour la carte de résidence permanente).
Comment se déroule l’arrivée au Canada ?
Dès votre arrivée à Vancouver, après avoir passé les douanes, vous devrez vous présenter au comptoir de l’immigration. Ils vous demanderont le passeport et le visa de votre enfant ainsi que le formulaire avec photo remis par le Cathwel Service. Vous devrez signer le formulaire.
Au retour
Comment connaîtrons-nous les démarches à suivre à partir de notre retour ?
À votre retour au Québec, Linda Lussier vous fera parvenir par la poste la liste des démarches à entreprendre (incluant la procédure pour l’émission de la carte d’assurance-maladie de l’enfant). Vous recevrez également, en temps opportun, l’information relative à la reconnaissance du jugement d’adoption au Québec.
Que sont les rapports progrès post adoption que nous devrons fournir ?
Vous devrez remettre un rapport de suivi 1 mois, 3 mois, 6 mois et 12 mois après votre retour au Québec. Ces rapports devront être faits par une travailleuse sociale ou psychologue (on vous expliquera la démarche à suivre) tant que vous n’avez pas obtenu votre reconnaissance de jugement de la cour du Québec. Par la suite, vous pourrez écrire ces rapports vous-mêmes en vous fiant sur le modèle écrit par la travailleuse sociale. Notez toutefois que les rapports devront être traduits en anglais.
Combien cela prend-t-il de temps pour avoir un jugement de la cour du Québec après notre retour ?
À partir du moment où vous aurez rempli la requête nécessaire, vous devrez compter quelques mois (les délais varient d’une région administrative à l’autre).
Aurons-nous encore besoin des services d’un notaire ?
Non.
Quand devrons-nous amener notre enfant chez le médecin à notre retour ?
Amenez votre enfant chez le médecin quelques temps après votre retour. Demandez qu’on vérifie les vaccins que votre enfant a déjà reçus (en apportant les rapports que vous avez reçus de l’orphelinat chaque mois avant l’arrivée de votre enfant).
Notre enfant aura-t-il d’autres vaccins à recevoir ?
Seul votre médecin ou votre CLSC pourront vous en informer après avoir pris connaissance du dossier de l’enfant.
Varia (relatifs au voyage et au séjour)
Quels vêtements devrions-nous apporter ?
Apportez les vêtements que vous portez normalement. Vous n’avez pas besoin de vêtements très chics. Consultez le site Internet de Météo Média avant de partir pour connaître la température à Taipei.
La nourriture risque-t-elle de nous rendre malades ?
Non, si vous ne changez pas vos habitudes alimentaires! Si vous ne voulez pas goûter à la cuisine locale, il est facile de trouver un Mc Donald, un Subway ou un Pizza Hut par exemple. Plusieurs restaurants se trouvent aux alentours de l’hôtel. Vous y trouverez des mets qui ressemblent à ce que nous mangeons ici. Notez que les œufs sont souvent présents dans les repas offerts.
Ai-je le droit d’amener de la nourriture dans mes bagages ?
Vous pourriez apporter du lait en poudre ou des noix par exemple. En autant que le tout soit bien emballé ou scellé. N’apportez aucun fruits/légumes, produits laitiers ou viandes.
Devons-nous apporter nos carnets de vaccinations ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Téléphonez au CLSC près de chez vous pour connaître les vaccins recommandés pour vous. Prévoir le tout quelques mois AVANT votre départ. Vous n’aurez pas non plus besoin d’une moustiquaire imprégnée de perméthrine ?
Au resto et dans les magasins, les prix sont-ils en caractères mandarins ou en chiffres ?
Les deux ! Il n’est pas difficile de connaître le prix des articles à vendre. Et il est facile de comprendre les menus des restaurants car ils sont toujours imagés et la description des mets est en anglais. Vous pourrez toujours vous débrouiller avec des signes ou en pointant du doigt ce que vous désirez… (Environ 50% des employés des restaurants comprennent l’anglais)
Y a-t-il un bureau de change ouvert en tout temps à Vancouver ?
Oui. Vous n’êtes donc pas obligés de commander des NTD avant votre départ. De plus, le taux de change sera peut-être meilleur que celui que vous obtiendriez à la banque.
Devrons-nous nous téléphoner à Enfants d’Orient avant notre départ ?
Non. Vous nous aurez de toutes façon déjà fait parvenir votre itinéraire.
Les déjeuners sont-ils inclus à l’hôtel Flowers ?
Oui. Il n’y a pas de restaurant dans l’hôtel (si vous logez dans l’annexe), mais vous aurez droit à un déjeuner simple (rôtie, œufs et café) dans la partie de l’hôtel située de l’autre côté de la rue.
Pourrons-nous avoir des informations sur le père biologique de notre enfant ?
Vous pourrez poser la question mais il n’est pas certain que vous ayez beaucoup de réponses. Il est aussi évident que ce dernier n’a aucun droit et ne pourra jamais revenir à posteriori pour demander la garde légale de l’enfant.
Devrions-nous apporter une poussette dans nos bagages ?
Oui, car il peut être lourd de porter votre enfant dans vos bras si vous vous promenez à l’extérieur de l’hôtel, si vous allez au restaurant et surtout, lorsque vous attendrez à l’aéroport. Les poussettes sont difficiles à trouver à Taipei et sont très chères. Apportez un modèle compact et peu dispendieux. La compagnie aérienne le transportera sans frais pour vous dans la soute à bagage. Les porte-bébés présentent aussi des avantages compte tenu de l’état des trottoirs !
Comment pourrions-nous nous préparer à notre voyage ?
Vous pourriez lire le livre «L’enfant adopté dans le monde en quinze chapitres et demi» du docteur Jean-François Chicoine (Hôpital Sainte-Justine). Vous y trouverez, entre autres, une liste de médicaments à apporter pour vous et pour votre enfant.
Aurons-nous besoin d’un visa pour nous rendre à Taiwan ?
Non. Seulement de votre passeport valide pour au moins 6 mois après la date prévue de votre retour.
Quelles compagnies aériennes pourrons-nous choisir pour nous rendre à Taiwan ?
Vous pourriez utiliser les services d’Air Canada jusqu’à Vancouver et ensuite, d’Eva Air pour le trajet de Vancouver à Taipei. Tout agent de voyage pourra vous aider, dont Voyages Bangkok à Montréal. Vous n’aurez pas à réserver un siège pour votre enfant dans l’avion lors du retour (les enfants de moins de deux ans voyagent dans les bras de leurs parents). Par contre, vous pourrez demander lors de la réservation un lit pour bébé (quelques sièges situés devant des cloisons permettent d’y ancrer des lits de bébés confortables et sécuritaires : faites-en la demande à votre agent de voyage).
Quelle est la durée du voyage entre Montréal et Taipei ?
Environ 5 heures 15 minutes entre Montréal et Vancouver. Ensuite, il faut compter environ 12 heures entre Vancouver et Taipei. N’oubliez pas de compter les heures d’attente dans les aéroports : un périple d’environ 24 heures au total.